3月25日，阿里研究院公布了一篇关于“互联网+”的研究文章《“互联网+”—中国经济新引擎》。报告的撰写人之一、 ***集团政策研究室副主任游五洋告诉时代周报记者，阿里研究院自2007年成立以来，一直在研究互联网对商业的影响。此前，他们把这些文章归类于“转型升级”的大课题下，但“互联网+”的概念被提出后，他们认为，这个词汇的内涵与阿里研究院过去的研究方向是一致的。那么，基于过去8年的研究，在阿里研究院的专家看来，“互联网+”究竟是什么？珠三角中小企业的“互联网+”又做得如何呢？

    互联网+促进信息化

    时代周报：在这份报告中，你们把互联网放到了与100年前的电力技术、200年前的蒸汽机技术相提并论的位置。所以，当“互联网+”成为国家战略后，这意味着新的工业革命的到来。请问，“互联网+”就是传统行业的互联网化吗？

    游五洋：准确地讲，“互联网+”是互联网下沉为基础设施后，以互联网为核心的***技术在各个行业的广泛渗透和应用，以及引发的各种化学反应。我们可以把“互联网+”简单理解为互联网化，而互联网化又包括在线化和数据化。这种在线化主要指交易的在线化。过去，代电子商务主要是搭建信息平台，供应商和需求方共享信息、线下交易。而现在的在线化比过去的信息化更加深入，其中关键一点在于线上交易。而交易完成后，信息数据会被保存，大量数据被保存后会形成大数据，成为一种重要资源。然后，通过大数据工具开发这些资源，从而产生更多的价值。

    时代周报：互联网化和过去的信息化有何不同？

    游五洋：信息化的概念提了很多年，但它的效益至今难以体现。比如政务信息化搞了这么多年，也没见***从管理型变为服务型，而企业搞信息化同样也没尝到甜头。这背后的根本原因在于过去的信息化没有把数据的流动性释放出来。因为，信息化主要是将原有的业务流程通过IT的方式固化下来，比如很多单位使用的OA系统，而其收集的信息也只局限于企业或是某个***，数据的流动性被禁锢。而互联网化不同，互联网上的数据对全社会公开，这些实时数据沉淀下来后，通过开发，可以在更大范围被分享和使用。所以，互联网化才是真正的以数据为中心、以信息为中心。

    时代周报：这份报告谈及，历经近半个世纪的信息化，人类社会进入了大数据时代。信息（数据）成为独立的经济生产要素。但目前，这个生产要素存在造假的问题。那么，它还能为“互联网+”提供不竭的动力吗？

    游五洋：这是互联网化过程中出现的问题，但不会阻碍社会向前发展的潮流。目前，虚假的交易数据确实存在，但它的比例不高。同时，阿里有安全部门，它设置了一整套复杂而严密的数据监测模型，技术上可以剔除虚假交易数据。大数据本身不能直接使用，必须经过开发，成为产品。我们现在给卖家的模型，比如***恒道、数据魔方，都是基于经过技术处理后的真实数据。此外，我们面向***开放的也是过滤之后的能反映当地真实经济发展情况的数据。数据造假将是一个长远问题，和中国社会和经济所处的发展阶段有关。而解决问题的根本在于建设个人信用体系。

    商业回归本质

    时代周报：互联网对各个行业的冲击已持续多年。在珠三角地区，受互联网影响的是哪些行业？

    游五洋：这几年，影响最重的是出版、传媒、广告这些纯粹的信息行业。伴随***、当当、亚马逊等电商的崛起，以及在线电子书的发展，如今的实体书店已越来越少。而传统媒体都在大谈新媒体转型。至于广告行业，传统广告每年的增幅仅有个位数，而互联网广告则是30%—40%的年度增长。

    时代周报：那些拒绝接受互联网改造的制造企业必然会被淘汰吗？

    游五洋：互联网其实有利于制造业的发展，因为，互联网的一个特点就是打破信息不对称，而这能使制造业的优势进一步凸显。相较而言，那些具有中介性质的产业更会遭受冲击。互联网+制造业涉及很多层面，其中之一是指在车间里运用互联网思维。比如，通过互联网将车间里的设备和工人，车间和车间以及工厂和分销商、零售商分别连接起来，从而产生协同效应。传统的生产模式中，最典型的是批量化、标准化生产；如今，多变的市场需要生产商作出多品种、小批量的快速反应，而被互联网思维改造后的生产方式更能适应这种市场需求。所以，如果传统企业坚持过去的方式，拒绝改变，未来的日子会比较难捱。

    时代周报：从这份报告可以看出，互联网正在改变很多东西，那么，互联网不能改变什么？“互联网+”能让商业去除浮躁，回归本质？

    游五洋：是的。这两年，互联网企业讨论最多的就是工匠精神——如何精雕细琢，做一款的产品，从而获得***和成功。这种做法在传统体制下不一定有机会。因为，在过去的商业体系里，商业上的成功需要地段、卖场和广告效应。产品再好，如果不具备这些要素，也很难热销。但在互联网时代，尤其是90后，他们的消费观不同以往，他们会喜欢那些小众、不出名但质量很好的产品。这使得制造业可以回归本质。

    “搞电商要无条件相信90后”

    时代周报：目前，珠三角中小制造企业的“互联网+”做得如何？

    游五洋：很多中小企业对互联网的理解还停留在初级阶段，认为互联网只是渠道，“互联网+”就是把线下生产的产品放到线上卖，而线上就是搞价格战。但其实，互联网是一种基础设施，企业通过互联网与消费者互动，根据后者的需求高速迭代产品和服务，然后发展粉丝经济、社群经济，最终，整个产品营销和生产模式都会发生变化。目前，珠三角企业的互联网化改造方才开始。一个较明显的端倪是，广东大量过去做外贸出口的企业开始利用互联网转向内销，打造品牌。

    时代周报：这是否意味着珠三角将有一批传统中小企业会被“互联网+”干掉？

    游五洋：不会。互联网化不是一蹴而就的，需要经历缓慢的过程。我看到，大多数珠三角中小企业的老板都已经度过“看不到互联网”的阶段，正处于“看不太懂互联网”的时期。要知道，广东当地有一批制造能力很强的企业，而且，这些企业家过去积累了丰厚的商业经验。一旦转型过来，他们会非常成功。我对此持乐观态度。

    时代周报：目前，珠三角企业在借助互联网转型时遇到的主要问题是什么？

    游五洋：我们调研发现，绝大多数成功完成互联网转型的企业，电商部门的负责人一定是85后，甚至90后。而很多传统企业，老板起用的部门总监至少40岁，最年轻也有35岁。相比珠三角，这种思维观念在北方更为根深蒂固。我不是说70后不如新生代，很多70后思维开放、学写能力很强。但是，互联网消费人群中很大一部分是90后，而由于代际差异，如何与90后沟通，如何让产品满足90后的需求，这是70后很难做到的。互联网圈子里有句口号，叫做“向90后投降，无条件相信他们”。而这正是企业老板需要反思之处。70后可以用在战略决策等重要岗位上，而电商运营的***员工和管理者必须要大胆起用年轻人。